Urgence du Lakeshore: accalmie après la tempête

La fin de semaine dernière, l'urgence hébergeait 63 patients couchés sur des civières, soit le double de sa capacité d'accueil, qui est de 31 civières. Voyant que la situation ne s'améliorait pas lundi, la direction a pris la décision d'envoyer un avis de 24 heures.

La direction n'a pas renouvelé l'avis depuis, mais la situation dépasse tout de même encore la normale, au moment d'aller sous presse, vendredi matin. À ce moment, 45 patients se trouvaient dans les civières de l'urgence. La situation s'améliore tout de même, car huit patients seulement sont couchés aux urgences depuis plus de 48 heures, contrairement aux 26 personnes dans la même situation, lundi dernier.

Même si l'urgence est restée ouverte toute la semaine, la nouvelle a eu l'effet d'une bombe et a été reprise par plusieurs médias. «Cela a eu un impact dès le lendemain sur l'achalandage de l'urgence», affirme Louis-Pascal Cyr, adjoint à la direction du CSSS de la région. Cela fait trois semaines que les urgences accueillent plus de 31 patients sur les civières, soit environ une quarantaine sans arrêt. «Le personnel est exténué. C'est difficile de travailler dans ces conditions», explique monsieur Cyr.

Les causes sont nombreuses. Même le ciel est à blâmer: la mauvaise température des dernières semaines, avec son cocktail froid et humide, a causé des problèmes respiratoires chez plusieurs personnes. Asthme, bronchite et pneumonie adorent les temps gris. Aussi, le grand nombre de personnes âgées, qui nécessitent un suivi plus serré, a aussi joué dans la balance.

«Il y a également une raison structurelle. Plusieurs patients à l'hôpital sont en attente d'hébergement», explique Louis-Pascal Cyr. Au début de la semaine, le nombre de lits dédiés aux patients qui ont besoin de soins de longue durée était de 60, alors que la capacité est de 30. Cette situation a retardé l'admission de gens en attente d'une place à l'hôpital. Ils étaient donc aux urgences. Voilà une conséquence concrète du manque de places pour des soins de longue durée dans l'Ouest-de-l'Île.

La pénurie de médecins de famille n'est pas étrangère à la situation exceptionnelle dans les urgences du Lakeshore. Cela reste malheureusement la seule ressource pour les quelque 70 000 personnes de l'Ouest-de-l'Île qui n'ont pas de médecins de famille. Le généraliste pourrait déceler un problème avant qu'il ne devienne incontrôlable et que la visite à l'urgence s'impose.

L'urgence de l'Hôpital général du Lakeshore est la troisième plus achalandée sur l'île de Montréal. Pourtant, elle doit être rénovée. Elle a été construite de manière temporaire en 1994, et devait faire partie des travaux qui ont été faits à l'époque. Or, le manque de sous a fait en sorte qu'on laisse tomber cette partie du projet. La direction de l'hôpital est présentement en discussion pour trouver du financement afin de réaliser la nouvelle urgence. Aucune date n'a été avancée.

Photo:Marie-Claude Simard